退換貨政策
為提高作業品質與效率，購買前請務必詳閱本退換貨政策。
完成訂購即視為您已閱讀並同意以下購物規範。
※ 申請訊息尚未收到本店回覆前，請勿自行將商品寄回。
商品鑑賞期
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
一、可申請退換貨情況
符合以下情況可申請退換貨：
1. 商品有瑕疵
商品尺寸為人工測量，2–3 cm 誤差屬正常範圍，不屬於瑕疵。
因不同電腦或手機螢幕設定不同，商品顏色可能略有色差，不屬於瑕疵。
請於七日鑑賞期內申請。
2. 出貨錯誤
若收到與訂單內容不符之商品，請於七日鑑賞期內申請。
3. 個人因素
尺寸和款式不適合等因素，可申請換貨。請於七日鑑賞期內申請。
※因個人因素退貨來回運費需由買方自行負擔，換貨僅受理一次
二、退換貨商品條件
鑑賞期非試用期，申請退換貨商品需符合以下條件：
- 商品須為 全新未使用狀態
- 商品 未下水、未穿著、未修改
- 商品 無沾染異味或髒污（如香水味、化妝品痕跡等）
- 商品需保留 完整包裝（包含商品、附件、內外包裝及贈品）
若商品不符合以上條件，恕不受理退換貨。
三、不提供退換貨商品
以下商品 恕不提供退換貨服務：
- 已配戴過耳環 (基於衛生問題、敬請見諒)
四、退換貨流程
- 請於 商品到貨後 7 日鑑賞期內提出退換貨申請
- 申請完成後 請於 1 日內寄出商品
- 寄出後請提供 物流追蹤單號
- 換貨 僅受理一次
五、寄回商品注意事項
商品寄回方式：
7-11 店到店 或 順豐速運 寄回
非商品瑕疵退換貨運費需由買方自行負擔
收件時間：
週一至週日 11:00 – 19:00
寄回資訊：
收件人：LIAM CONNER
電話：請mail詢問
地址：103 台北市大同區安西街124號
寄出後請主動提供寄件資訊。
六、換貨寄出
收到退回商品並確認無誤後，更換商品將以順豐速運運費到付寄出。
七、退款方式
退貨商品須保持 完整原包裝。
本店於收到退回商品並確認商品狀態無誤後，將以等值購物金形式退還至您的會員帳號。
※ 如非瑕疵，本店不提供現金退款
八、運費相關規則
免運活動期間購買之商品若辦理退貨，需扣除該筆訂單原本由店家負擔之運費。
非商品瑕疵之退換貨來回運費需由買方自行負擔。
九、會員交易權利保留
若會員有多次退換貨紀錄造成作業負擔，本店保留拒絕交易或取消會員資格之權利。
